Widerrufsbelehrung und Reklamationen
Widerrufsbelehrung und Reklamationen
Widerrufsrecht
Als Verbraucher haben Sie das Recht, binnen 30 Tagen ohne Angaben von Gründen den Vertrag mit uns zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt 30 Tage ab Erhalt des Produktes durch Sie oder einen Dritten, der nicht der Beförderer ist. Um Ihr Widerrufsrecht als Verbraucher auszuüben, können Sie uns mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief oder per e-mail) informieren. Sie können das Musterformular benutzen, dies ist jedoch nicht vorgeschrieben. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die schriftliche Mitteilung über die Ausübung des Widerrufrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Entweder per Post an: MS Management, Beverwijker Ring 12, D- 56564 Neuwied
Oder per e-mail an: contact@loveofbags.de
Oder per Telefon: +49 (0) 2631 9393-912
Widerrrufsformular:
Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, können sie dieses Formular benutzen:
An:
MS Management
Beverwijker Ring 12
D-56564 Neuwied
Telefon: +49 (0) 2631 9393-912
Hiermit widerrrufe(n) ich/wir(*) den vor mir/uns(*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*) :
-----------------------------------------------------------------------------------------------------------
-----------------------------------------------------------------------------------------------------------
-----------------------------------------------------------------------------------------------------------
Bestellt am (*)/erhalten am (*) -------------------------------------------------------------------
Bestellnummer ------------------------------------------------------------------
Name des/der Verbraucher -----------------------------------------------------------------
Anschrift des/der Verbraucher ----------------------------------------------------------------
Unterschrift des/der Verbraucher ----------------------------------------------------------------
(Nur bei Mitteilung auf Papier)
Datum -----------------------------------------------------------------
(*) Unzutreffendes bitte streichen
Für Deutschland und alle Länder gilt: Falls Sie die Ware erhalten haben, senden Sie uns bitte den oder die von Ihnen bestellten Artikel in der Originalverpackung und unversehrt an folgende Adresse zurück: MS Management, Beverwijker Ring 12, D-56564 Neuwied. Die Kosten für die Rücksendung der Waren tragen wir. Sie erhalten in diesem Fall eine Rückfrankierung per e-mail. Bitte senden Sie uns die Waren unverzüglich und in jedem Fall innerhalb von 30 Tagen, nachdem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichtet haben, zurück. Nach Erhalt der Waren erstatten wir Ihnen den vollen Kaufpreis innerhalb von 7 Arbeitstagen, nachdem wir die Ware erhalten haben und diese unversehrt und im Originalzustand ist. Für die Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, es wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart. Es werden Ihnen in keinem Fall wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.
Reklamationen
Sollte die erhaltene Ware mangelhaft oder fehlerhaft sein, informieren Sie uns bitte unverzüglich per e-mail an contact@loveofbags.de. Wir setzen uns mit Ihnen schnellstmöglich in Verbindung um entweder Ersatzware zu schicken oder Ihnen die Kosten zu erstatten.
